{"id":11022,"date":"2024-12-19T17:34:01","date_gmt":"2024-12-19T17:34:01","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-02-23T09:27:39","modified_gmt":"2026-02-23T09:27:39","slug":"terminos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ikokai.com.mx\/en\/terminos-de-uso\/","title":{"rendered":"Terminos de Uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos de Uso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • PROPIEDAD INTELECTUAL.<\/b><\/li><\/ul>

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      • T\u00c9RMINOS DE LA TIENDA ONLINE<\/b><\/li><\/ul>

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        • CONDICIONES GENERALES<\/b><\/li><\/ul>

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          <\/span><\/p>

          • EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACI\u00d3N DE LA INFORMACI\u00d3N (CONTENIDOS DEL SITIO WEB)<\/b><\/li><\/ul>

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            • MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS<\/b><\/li><\/ul>

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              • PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)<\/b><\/li><\/ul>

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                • PAGOS<\/b><\/li><\/ul>

                  IKOKAI no almacena datos patrimoniales, bancarios ni de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito de los usuarios, y no procesa los mismos. La Plataforma de IKOKAI utiliza diversas soluciones electr\u00f3nicas de pago, que pueden estar disponibles al tiempo de que leas estos T\u00e9rminos y Condiciones.. Es responsabilidad de cada usuario implementar pol\u00edticas de seguridad en los sistemas que utilice, y en su caso, atenerse a las recomendaciones de uso de los prestadores de servicios antes mencionados. IKOKAI no se hace responsable por el mal uso que el usuario haga de esos sistemas y servicios, ni de los ataques que los usuarios, sus datos, o los prestadores de servicios sufran por parte de piratas inform\u00e1ticos, por malware, ransomware, phishing, u otros eventos que causen, o puedan causar, la p\u00e9rdida, difusi\u00f3n, venta o mal uso de los datos de los usuarios, ni de las p\u00e9rdidas, da\u00f1os o perjuicios monetarios o morales que ello implique. Toda responsabilidad derivada de, o relacionada con el uso de los sistemas y servicios de pago corresponder\u00e1 \u00fanicamente al usuario, y\/o en su caso, al prestador de servicios correspondiente, siendo responsabilidad del usuario seguir los t\u00e9rminos y condiciones de dichos servicios, los cu\u00e1les pueden ser consultados en sus respectivas p\u00e1ginas web. Corresponder\u00e1 a los usuarios acreditar los pagos, en caso de discrepancia.<\/span><\/p>

                  IKOKAI no asume responsabilidad alguna sobre el mal uso de los datos bancarios, de pago o personales de los usuarios, ya que dichos datos son depositados a terceros. Los pedidos realizados a trav\u00e9s de la Plataforma no podr\u00e1n ser cancelados, no existir\u00e1 derecho a cancelaci\u00f3n o reembolso alguno.<\/span><\/p>

                  Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que el usuario realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreci\u00f3n, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de cr\u00e9dito, debito u otro m\u00e9todo de pago, y\/o pedidos que usen la misma direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y\/o env\u00edo.<\/span><\/p>

                  IKOKAI se reserva el derecho de cancelar y reembolsar cualquier pedido sospechoso de fraude, a\u00fan cuando se haya proporcionado la informaci\u00f3n y\/o documentaci\u00f3n solicitada para validar la identificaci\u00f3n del titular de la tarjeta y\/o dicho pedido haya sido previamente autorizado, por un representante de IKOKAI. <\/span>
                  <\/span>
                  <\/span>En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo al usuario v\u00eda correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir \u00f3rdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por distribuidores o revendedores.<\/span>
                  <\/span>
                  <\/span>El usuario acepta que al realizar una transacci\u00f3n o compra dentro de nuestro sitio web, esta proporcionando informaci\u00f3n actualizada, completa y precisa. No nos hacemos responsables por compras o env\u00edos incorrectos, derivados de errores cometidos por el usuario al proporcionar datos como direcci\u00f3n de env\u00edo, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, n\u00fameros de tarjeta de cr\u00e9dito, fechas de vencimiento o de cualquier otro dato que sea solicitado.\u00a0<\/span><\/p>

                  1. Pagos con tarjetas internacionales y conversi\u00f3n de divisa<\/b><\/li><\/ol>

                    En caso de que el Usuario realice el pago utilizando una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito emitida fuera de los Estados Unidos Mexicanos, se podr\u00e1 aplicar un <\/span>cargo adicional equivalente al dos por ciento (2%)<\/b> sobre el monto total de la operaci\u00f3n, derivado de costos de procesamiento internacional.<\/span><\/p>

                    Adicionalmente, cuando la transacci\u00f3n implique <\/span>conversi\u00f3n de divisa<\/b> realizada por instituciones financieras, pasarelas de pago o entidades emisoras de la tarjeta, se podr\u00e1 aplicar un <\/span>cargo adicional de hasta cero punto cinco por ciento (0.5%)<\/b> sobre el monto de la operaci\u00f3n, correspondiente a costos asociados a dicha conversi\u00f3n.<\/span><\/p>

                    Dichos cargos ser\u00e1n <\/span>informados de manera clara y desglosada al Usuario antes de la confirmaci\u00f3n del pago<\/b>, formando parte del importe total a pagar. Al completar la transacci\u00f3n, el Usuario manifiesta su conformidad expresa con la aplicaci\u00f3n de los cargos mencionados.<\/span><\/p>

                    Los pagos realizados con tarjetas emitidas en M\u00e9xico y que no impliquen conversi\u00f3n de divisa <\/span>no estar\u00e1n sujetos a los cargos adicionales se\u00f1alados en la presente cl\u00e1usula<\/b>.<\/span><\/p>

                    • HERRAMIENTAS OPCIONALES<\/b><\/li><\/ul>

                      En ocasiones, podemos proporcionar al usuario acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control. El usuario reconoce y acepta que nuestro sitio web utiliza herramientas de terceros, sin ninguna garant\u00eda, representaci\u00f3n, condiciones de ning\u00fan tipo y sin ning\u00fan endoso. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas de terceros. Cualquier uso de dichas herramienta, es bajo el propio riesgo y discreci\u00f3n del usuario, y este debe asegurarse de que estar familiarizado con los t\u00e9rminos proporcionadas por los terceros.<\/span>
                      <\/span>
                      <\/span>Podemos ofrecer nuevos servicios y\/o caracter\u00edsticas a trav\u00e9s del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevos productos, herramientas y recursos) en cualquier momento, los cuales tambi\u00e9n estar\u00e1n sujetos a nuestros T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO.<\/span><\/p>

                      • ENLACES DE TERCEROS<\/b><\/li><\/ul>

                        Ciertos contenidos o productos disponibles a trav\u00e9s de nuestro sitio web pueden incluir im\u00e1genes, descripciones, recursos o hiperv\u00ednculos de terceros que pueden dirigirlo a sitios web que no est\u00e1n afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar la exactitud y veracidad del contenido de terceros, por lo que no garantizamos y no asumiremos ninguna responsabilidad por ning\u00fan otro material, producto o servicio de terceros.\u00a0<\/span><\/p>

                        • COMENTARIOS DE LOS USUARIOS<\/b><\/li><\/ul>

                          Si, a petici\u00f3n nuestra, el usuario env\u00eda comentarios espec\u00edficos (por ejemplo, satisfacci\u00f3n en el servicio), \u00e9ste acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera utilizar cualquier comentario que nos env\u00ede, en cualquier medio. Somos y no estaremos obligados (1) a mantener comentarios confidenciales; (2) a pagar una compensaci\u00f3n por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.<\/span><\/p>

                          • \u00a0INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/b><\/li><\/ul>

                            La informaci\u00f3n personal del usuario, es recolectada, almacenada, utilizada y divulgada por nosotros bajo los est\u00e1ndares de seguridad m\u00e1s altos. Los datos proporcionados por el usuario se rigen por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, el cual est\u00e1 disponible en nuestro sitio web y podr\u00e1 ser consultado por los usuarios en cualquier momento.<\/span><\/p>

                            • ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES<\/b><\/li><\/ul>

                              Ocasionalmente, puede haber informaci\u00f3n en nuestro sitio web que contenga errores tipogr\u00e1ficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripci\u00f3n de un producto, precio, promoci\u00f3n, gastos de env\u00edo, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de actualizar dicha informaci\u00f3n o cancelar \u00f3rdenes incorrectas, derivadas de informaci\u00f3n inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso despu\u00e9s de haber enviado un pedido).<\/span><\/p>

                              • USOS PROHIBIDOS<\/b><\/li><\/ul>

                                Adem\u00e1s de otras prohibiciones establecidas en los T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO, est\u00e1 prohibido utilizar el sitio o su contenido: a) para cualquier prop\u00f3sito il\u00edcito; b) solicitar a otros que realicen o participen en actos il\u00edcitos; c) violar cualquier reglamento o ley local, internacional, federal o estatal; d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; e) acosar, abusar, insultar, da\u00f1ar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n, origen \u00e9tnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; f) presentar informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa; g) cargar o transmitir virus o cualquier otro c\u00f3digo de tipo malicioso; h) recopilar o rastrear la informaci\u00f3n personal de otros; i) realizar spam, phishing o cualquier otra irregularidad y\/o fraude electr\u00f3nico; j) para cualquier prop\u00f3sito obsceno o inmoral; k) interferir o eludir las caracter\u00edsticas de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar el uso del servicio a cualquier usuario que viole los usos prohibidos.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

                                • RENUNCIA DE GARANT\u00cdAS Y LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDADES<\/b><\/li><\/ul>

                                  No podemos garantizar que el uso de nuestro servicio ser\u00e1 ininterrumpido, libre de errores o que su resultado sea completamente preciso y confiable. El usuario acepta que puede haber ocasiones, en donde deberemos retirar el servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. El usuario acepta expresamente que el uso de nuestro servicio es bajo su propia jurisdicci\u00f3n; este podr\u00e1 adquirir y hacer uso de nuestros productos y servicios, siempre y cuando est\u00e9n disponibles, sin ninguna representaci\u00f3n, garant\u00eda o condici\u00f3n de ning\u00fan tipo, expresa o impl\u00edcita, incluyendo calidad comercial, aptitud para un prop\u00f3sito particular y\/o durabilidad.<\/span><\/p>

                                  \u00a0<\/span><\/p>

                                  En ning\u00fan caso IKOKAI, sus directores, administradores, funcionarios, empleados, afiliados o proveedores ser\u00e1n responsables de cualquier p\u00e9rdida, reclamaci\u00f3n, da\u00f1o directo, indirecto, incidental, p\u00e9rdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier da\u00f1o similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo; o bien de cualquier otra reclamaci\u00f3n relacionada a nuestros productos y servicios, incluyendo, cualquier error u omisi\u00f3n en el contenido, p\u00e9rdidas o da\u00f1os de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de nuestros productos y servicios.<\/span><\/p>

                                  • INDEMNIZACI\u00d3N<\/b><\/li><\/ul>

                                    El usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir a IKOKAI, sus directores, administradores, funcionarios, empleados, afiliados o proveedores de cualquier reclamaci\u00f3n o demanda, incluyendo honorarios de abogados, hechos por cualquier tercero, derivado del incumplimiento de los T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO, de otras pol\u00edticas, o debido violaci\u00f3n de cualquier ley.<\/span><\/p>

                                    • DIVISIBILIDAD<\/b><\/li><\/ul>

                                      En el caso que se determine que alguna disposici\u00f3n de estos T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO es nula o inexigible, ser\u00e1 aplicable toda la extensi\u00f3n permitida por la ley correspondiente. Dicha determinaci\u00f3n no afectar\u00e1 la validez y aplicabilidad de los t\u00e9rminos y disposiciones restantes.\u00a0<\/span><\/p>

                                      • TERMINACI\u00d3N<\/b><\/li><\/ul>

                                        Estos T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO son efectivos a menos que exista una suspensi\u00f3n del servicio por parte de nosotros, o bien que el usuario no acepte las pol\u00edticas de nuestro sitio web, en cuyo caso no podr\u00e1 hacer uso de nuestros servicios. Si bajo nuestro criterio, el usuario incumple con cualquier t\u00e9rmino o disposici\u00f3n, podremos terminar el acuerdo y suspender el servicio sin derecho a r\u00e9plica, en cualquier momento y sin previo aviso.\u00a0<\/span><\/p>

                                        • ACUERDO COMPLETO<\/b><\/li><\/ul>

                                          El incumplimiento por parte de nosotros de cualquier t\u00e9rmino o disposici\u00f3n de los T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO, no constituir\u00e1 la anulaci\u00f3n de los t\u00e9rminos para el resto de los usuarios de nuestro sitio web. Las pol\u00edticas, t\u00e9rminos y reglas de operaci\u00f3n publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario\/cliente y IKOKAI, reemplazando cualquier acuerdo previo de palabra, ya sea oral o escrito, incluyendo, pero no limitado a, cualquier versi\u00f3n anterior de los T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO. Cualquier ambig\u00fcedad en la interpretaci\u00f3n de estos T\u00c9RMINOS DE SERVICIO no se interpretar\u00e1 en contra de la parte redactora.<\/span><\/p>

                                          • LEY APLICABLE<\/b><\/li><\/ul>

                                            Estos T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO y cualquier acuerdo separado por el cual le prestemos servicios, ser\u00e1n regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico.<\/span><\/p>

                                            • CAMBIOS A LOS T\u00c9RMINOS DE SERVICIO<\/b><\/li><\/ul>

                                              Puede revisar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de los T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO en cualquier momento en esta p\u00e1gina. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreci\u00f3n, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO mediante la publicaci\u00f3n de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario\/cliente revisar peri\u00f3dicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web, constituye la aceptaci\u00f3n de dichos cambios.<\/span><\/p>

                                              • INFORMACI\u00d3N DE CONTACTO<\/b><\/li><\/ul>

                                                Cualquier persona que tenga dudas, sugerencias o comentarios acerca de los T\u00c9RMINOS DE SERVICIO podr\u00e1 contactarnos\u00a0 mediante los siguientes medios:<\/span><\/p>

                                                IKOKAI<\/b><\/p>

                                                contacto@ikokai.com.mx <\/span>
                                                <\/span>Tel. +52 (999) 362 4929 <\/span>
                                                <\/span>Quintana Roo, M\u00e9xico.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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