{"id":11021,"date":"2024-12-19T17:33:57","date_gmt":"2024-12-19T17:33:57","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-02-23T09:28:42","modified_gmt":"2026-02-23T09:28:42","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ikokai.com.mx\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11021\" class=\"elementor elementor-11021\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1882c02 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1882c02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a607c8e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a607c8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a98ef02 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a98ef02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politicas de Privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40a5009 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"40a5009\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4741ce4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4741ce4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">IKOKAI, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">nombre comercial y marca registrada<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> suscribe la presente pol\u00edtica de privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del INAI, la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor, y dem\u00e1s normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.<\/span><\/p><p><b>Identidad del Responsable y Contacto<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">IKOKAI, marca registrada en M\u00e9xico, operada por una persona f\u00edsica con actividad empresarial, con domicilio fiscal en el estado de Quintana Roo, M\u00e9xico. Puedes comunicarte con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: <\/span><a href=\"mailto:contacto@ikokai.mx\"><b>contacto@ikokai.mx<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><b>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este Aviso de Privacidad aplica a todo tratamiento de datos personales recabados a trav\u00e9s del Sitio Web y sus subp\u00e1ginas. Toda la informaci\u00f3n proporcionada durante tu visita al Sitio Web es considerada estrictamente confidencial y est\u00e1 sujeta a esta pol\u00edtica.<\/span><\/p><p><b>Datos personales que recabamos\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">IKOKAI podr\u00e1 recabar de ti los siguientes datos personales:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre completo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00famero telef\u00f3nico (fijo y\/o celular).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n completa de env\u00edo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3digo Postal.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n sobre tus compras y h\u00e1bitos de consumo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datos fiscales para facturaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Finalidades del tratamiento<\/b><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Finalidades primarias:<\/span><\/i><b><i>\u00a0<\/i><\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Procesar y gestionar tus pedidos y entregas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplimiento de obligaciones fiscales y comerciales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atenci\u00f3n al cliente, devoluciones, reclamaciones.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verificaci\u00f3n de identidad.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prevenci\u00f3n de fraudes.<\/span><\/li><\/ul><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Finalidades secundarias:<\/span><\/i><b><i>\u00a0<\/i><\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edo de promociones, boletines y novedades.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de comportamiento de compra.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Segmentaci\u00f3n de campa\u00f1as de marketing.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias enviando un correo a <\/span><a href=\"mailto:contacto@ikokai.mx\"><b>contacto@ikokai.mx<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p><p><b>Plataformas de pago y datos financieros<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">IKOKAI no almacena datos bancarios. Las operaciones de pago se realizan exclusivamente a trav\u00e9s de plataformas seguras como <\/span><b>PayPal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>STRIPE<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> u otras, conforme a sus propios avisos de privacidad. IKOKAI no ser\u00e1 responsable por fallos de seguridad atribuibles a dichas plataformas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para proteger tu informaci\u00f3n personal, tomamos en cuenta todas las medidas de seguridad necesarias y seguimos las mejores pr\u00e1cticas de la industria de \u201ce-commerce\u201d para asegurarnos que tus datos no se divulguen, compartan o alteren.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante hacer de tu conocimiento, que la informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito y otro m\u00e9todo de pago, se cifra de manera autom\u00e1tica mediante <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Stripe, el cu\u00e1l est\u00e1 certificado anualmente por un evaluador de seguridad calificado independiente como proveedor de servicios PCI DSS Nivel 1. Este es el nivel m\u00e1s alto de certificaci\u00f3n de seguridad en la industria de pagos con tarjeta, lo que significa que todos los productos de Stripe son seguros por defecto.<\/span><\/p><p><b>Ejercicio de derechos<\/b> <b>ARCO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n, Oposici\u00f3n)\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales proporcionados por el usuario formar\u00e1n parte de un archivo que contendr\u00e1 su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento utilizando su correo electr\u00f3nico de usuario o envi\u00e1ndonos un correo aprivacidad@ikokai.com. Asimismo podr\u00e1 notificarnos la oposici\u00f3n al uso de sus datos personales o la cancelaci\u00f3n del tratamiento de informaci\u00f3n y la cancelaci\u00f3n de su expediente <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o o puedes darte de baja de nuestras listas de \u201cemail marketing\u201d seleccionado la opci\u00f3n de \u201cunsuscribe\u201d.<\/span><\/p><p><b>Uso de cookies y tecnolog\u00edas de rastreo<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro Sitio Web utiliza cookies y otras tecnolog\u00edas similares para mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n, reconocer tus preferencias, medir estad\u00edsticas y mostrarte contenido relevante. Las cookies son peque\u00f1os archivos que se almacenan en tu navegador y nos ayudan a entender c\u00f3mo interact\u00faas con nuestro sitio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, o incluso para borrar las que ya est\u00e9n instaladas. Sin embargo, al desactivar ciertas cookies podr\u00edas limitar algunas funciones del Sitio. Recomendamos consultar el manual de tu navegador para personalizar tu configuraci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>Pol\u00edtica de cookies ampliada<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizamos cookies propias y de terceros, como Google Analytics, para recopilar datos estad\u00edsticos de navegaci\u00f3n, tiempos de permanencia, secciones m\u00e1s visitadas, entre otros. Tambi\u00e9n usamos cookies de remarketing para mostrar anuncios personalizados en redes sociales (como Facebook e Instagram) y en buscadores (como Google).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas cookies no nos permiten identificarte directamente ni acceden a informaci\u00f3n sensible. Puedes gestionar tus preferencias a trav\u00e9s de herramientas como el &#8220;Modo Inc\u00f3gnito&#8221;, o servicios como YourAdChoices o Ghostery.<\/span><\/p><p><b>Servicios de terceros<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para brindarte nuestros servicios de forma eficiente, compartimos ciertos datos con proveedores estrat\u00e9gicos, bajo estrictas cl\u00e1usulas de confidencialidad. Entre ellos:\u00a0<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Woo Commerce (plataforma de comercio electr\u00f3nico y hosting del sitio).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Klaviyo (automatizaci\u00f3n de correos y campa\u00f1as).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SMSBump (env\u00edo de mensajes SMS).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook Ads (promociones personalizadas).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Analytics (an\u00e1lisis del comportamiento del usuario)<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dichos proveedores s\u00f3lo acceden a los datos indispensables para prestar sus servicios. En ning\u00fan caso est\u00e1n autorizados a utilizarlos para fines propios.<\/span><\/p><p><b>Veracidad de los datos y actualizaci\u00f3n<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es responsabilidad del Usuario garantizar que los datos personales proporcionados sean veraces, exactos, completos y actualizados. Si detectas un error o cambio, deber\u00e1s comunicarlo a contacto@ikokai.com.mx para que podamos rectificarlo. IKOKAI no ser\u00e1 responsable por errores derivados del uso de informaci\u00f3n incorrecta o falsa.<\/span><\/p><p><b>Conservaci\u00f3n de los datos<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales ser\u00e1n conservados \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Posteriormente, ser\u00e1n eliminados o anonimizados de forma segura, a menos que exista una obligaci\u00f3n legal que justifique su conservaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>Transferencias de datos<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:\u00a0<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obligaci\u00f3n legal, requerimiento judicial o administrativo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplimiento de obligaciones contractuales con proveedores de log\u00edstica, pago o sistemas de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reorganizaci\u00f3n empresarial, fusi\u00f3n o venta de activos (lo cual se informar\u00e1 oportunamente).<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">En todos los casos, nos aseguramos de que dichos terceros respeten las condiciones de seguridad y confidencialidad aplicables.<\/span><\/p><p><b>Menores de edad\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El Sitio Web y los productos ofrecidos est\u00e1n dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. 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Los cambios y aclaraciones surtir\u00e1n efecto inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en el sitio web.\u00a0<\/span><\/p><p><b>Tratamiento automatizado y perfilamiento\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">IKOKAI podr\u00e1 utilizar herramientas tecnol\u00f3gicas y sistemas automatizados para analizar tu comportamiento de navegaci\u00f3n y compra, como el historial de productos visitados, categor\u00edas preferidas, tiempo de permanencia en el sitio o interacci\u00f3n con anuncios. Esta informaci\u00f3n nos permite generar perfiles de consumo que ayudan a mejorar tu experiencia como usuario, ofreci\u00e9ndote productos, promociones o contenidos relevantes seg\u00fan tus intereses.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas decisiones automatizadas no producir\u00e1n efectos jur\u00eddicos que te afecten significativamente sin una intervenci\u00f3n humana. Si prefieres no recibir contenido personalizado, puedes desactivar el uso de cookies o enviar una solicitud a aprivacidad@ikokai.com.mx para limitar este tratamiento.<\/span><\/p><p><b>Geolocalizaci\u00f3n\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro sitio web puede solicitar temporalmente permiso para acceder a tu ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica aproximada con el fin de ofrecer una experiencia m\u00e1s personalizada. Esta informaci\u00f3n puede ser utilizada para mostrar productos disponibles en tu regi\u00f3n, calcular tiempos y costos de env\u00edo, detectar zonas con cobertura de entrega o sugerirte promociones locales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este acceso ser\u00e1 opcional y estar\u00e1 sujeto a tu consentimiento, el cual puedes aceptar o rechazar desde la configuraci\u00f3n de tu navegador o dispositivo. 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